听力理解(Listening Comprehension)是指有目的地运用储存在大脑里的原有信息对于所听到的新信息进行选择、整理和加工的过程，相对于会话、阅读、写作等语言技能而言，听力是一个独立的语言处理体系。学生的知识面、文化背景掌握、心理因素、基本语言能力（如音位障碍）等等都影响着测试中学生听力技能的发挥。强化学生的语言基本功、扩大学生的文化视野及培养其良好的解题习惯等等对改善学生的听力都有十分明显的效果。然而，学生听力测试中的心理障碍带来的负面影响也不容忽视。本文拟就学生心理障碍对听力测试结果的影响及其纠正措施作一粗略的探讨。

一、 学生心理障碍的形成及危害

人的心理因素是指那些不直接参与认知过程的非智力因素，一般指情感、兴趣、注意力、意志等。在学生身上往往表现为学习情绪和学习态度。这些因素尽管不直接介入具体的学习过程，但对于学生效果起着调节、激励或推动的作用。良好的心理素质是提高听力水平的基础，然而不少学生在测试过程中对自己缺乏信心，思想负担较重，从而产生了焦虑、急躁的不良情绪，思想无法集中，理解能力变差，心理活动过程处于压抑状态。如果以上状况得不到改善，学生会在每次听力测试的时候变得紧张不安，心理障碍也便形成了。

有关资料表明，心理状态不同的情况下，即使两个学生的听力水平相当，考试的结果要相差30%左右。此外，听力测试中的心理障碍不仅仅会影响学生的听力成绩，而且还会对英语学习产生有害的影响。学生的自觉性与积极性往往因此低落，对语言学习的兴趣也会逐步丧失。

二、学生心理障碍的形成的主要原因

心理障碍形成的主观因素主要是学生的兴趣与情绪问题。有的学生对英语听力测试的目的不甚了解，他们认为考试主要考的是读写，听力在测试中所占的比重较小，而且也缺乏实际生活中应用的价值。有的学生甚至对英语学科的学习有本能上的心理抵触，对英语语言的兴趣低落常常会导致他们在听力训练中缺少参与意识，英语听力水平自然难于提高。另外由于多方面因素（如学习个体在群体中相对滞后、学生感觉自身的生理条件不佳等等）导致学生的学习情绪不佳。他们在课堂上紧张不安，缺乏自信，常常被动应付教师的检查。一旦考试失败，他们便产生惧怕心理，担心被视为智力低下，在其后的课堂上便长期处于压抑状，听力水平很难提高。

心理障碍形成的客观因素在于以下两方面：1. 教师偶尔对学生不恰当的批评；2. 学生的听力环境不佳（如离音源过近或过远，教室外的噪音，等等）或个人生理性听力差。这类影响常常会导致学生错误的自我评价，削弱其通过测试的信心。

此外，听力测试中交际文化的比重较大，学生英语语言文化知识的了解常常会使学生对于听力测试中的不少问题产生一定的心理预期。预期能力强，则心理障碍形成的可能性较小，反之则容易产生心理障碍。如学生在测试卷上看到这样的题目：听第X段对话，回答第X题。

Why doesn’t the woman want to eat any more?

A. Because she has eaten a lot.

B. Because she is afraid of putting on weight.

C. Because she thinks the cake is not delicious.

浏览该题及选项，学生便应了解：这位女士不再想吃蛋糕，选A是因为吃的量太多，选B是因为担心发胖，选C则是认为蛋糕口味差。尽管三个选项都有道理，但因为“量”的原因不吃绝不可能是根本原因，而以西方人的习俗，说出“蛋糕口味差”的可能性不大，“担心发胖”则倒是西方人（特别是女士）的普遍心理，因此一般说来本题的预期答案指向B。然后听对话原文：

M: Another piece of cake?

W: No, thanks really. I can’t eat anything.

M: Please do. You’ve hardly eaten anything.

W: It’s so delicious, but I don’t think I should.

对话并没有直接指出答案，如果学生抓不住“hardly eaten anything”和“so delicious”这两个信息点，便很难依据文化常识推断出的答案。这种经历及容易带来心理挫伤，造成部分学生心理上的听力恐惧。

三、学生心理障碍的矫治

1．加大训练量与加强心理疏导相结合

教师应让学生懂得，听力理解是一种复杂的语言与思维相互作用的过程。理解的层次涉及语言知识、非语言知识和听力技能等多方面的知识和能力。听力水平的提高不可能一蹴而就，只有稳定情绪，持之以恒，不断地、大量地听，听的材料越多，时间越长，那么听的效果就越好。

听力学习是艰巨的。由于听力所特有的瞬时性、不可重复性，同时也由于听者语言因素与非语言因素的影响，听话人不可能准确容易地接受住处及输出信息。因此，在听力过程中遇到某些困难和挫折是很正常的，听者自己要树立信心，克服不良的心理障碍，变压力为动力，持之以恒，最终自然会收到成效。

2．注意培养学生的学习兴趣

学习兴趣十分重要。兴趣可以加强学习动机，增强书记力，因而是提高学习效率的重要因素。教师应该选择多样生动活泼的补充听力材料，不断变换训练方法，使学生常保持新鲜感，以产生强烈的兴趣。

听力训练往往是一种强化教学，在教学过程中学生的精神和注意都牌高度紧张状态，这种状态持续太久，则会产生疲劳，以致影响效率。因此，教师控制的时间，在训练的间隙昼插入一些轻松、优美的音乐或简短的笑话、幽默，以达到放松的目的。听力训练中，如果学生经常听不懂练习做不对，就会产生焦虑和压抑，而这种消极情绪影响听力理解。所以教师所选的听力材料不要太难，对于课本中难的材料，教师在学生听前，可作一些解释。同时，设计的练习也不应超出学生所能领会的范畴。

3．加大课堂教学中的文化含量

英语学习是一种跨文化学习，因而纯语言教学+应试教学的模式必须抛弃。教师应加大英语教学中的文化含量，寓语言教学于文化教学之中，给学生更多培养交际能力的机会。交际能力应包含基本语言能力、社会语言能力、信息运载能力与语篇能力四个方面。其中基本语言能力（即掌握语音词汇和一定的语法知识，能造出符合语法规则的句子）是中学阶段训练最多的，而社会语言能力（即在真实的社会环境中能隨机使用英语）、信息运载能力（即在语言交际中相互传递信息、填补信息差距）以及语篇能力（即交际的参与者能妥善使用使上下文连贯的句子）训练量极少。教学者可利用现行教材创设的模拟环境（购物、接待、电话等）、在问候、邀请、称赞、致谢、道歉、求助、许诺等待人接物的行为规范方面有步骤、分阶段适时进行归纳、对比，注意运用“信息沟（information gap）”等多种手段力求加速语言知识到语言能力的转化，真正做到“语言----交际---语言”的良性循环，同时为学生听力答案的预期作必要的准备。

4．多给予学生鼓励

大量实验表明，表扬与认同感会提高学习者学习的积极性。教师对学生做到适时的表扬和鼓励。学生在听的过程中可能出现各种各样的错误，教师要多提供正面反馈，多鼓励、引导，少批评指责，应耐心地指出错的原因，尽量减轻他们的心理负担，使他们维持良好的精神状态，发挥正常的听力水平。